Il packaging non ha la sola funzione di contenere il prodotto ma trasmette sempre un messaggio.
È la veste con cui il prodotto viene presentato al consumatore, è quello che lo identifica e differenzia rispetto ai competitors. Il packaging design diventa una componente strategica nella comunicazione, da fascino attrattivo e aiuta il consumatore a riconoscere (e scegliere) il prodotto più adatto alle sue esigenze.